Chính sách đổi trả

Đổi trả trong 7 ngày

Bạn được đổi hoặc trả sản phẩm trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng, đầy đủ hộp, chứng thư và hóa đơn.

Trường hợp được hoàn tiền 100%

• Sản phẩm không đúng cam kết Type A theo kết luận kiểm định độc lập.
• Sản phẩm giao sai mẫu, sai mã so với đơn đặt.
• Sản phẩm có lỗi chế tác được xác nhận bởi MJADE.

Đổi trả với đơn quốc tế

Khách quốc tế được áp dụng cùng chính sách; thời hạn tính từ ngày nhận theo tracking. Chi phí gửi trả với lý do từ phía khách do khách chi trả; với lỗi từ MJADE, chúng tôi chịu toàn bộ chi phí hai chiều.

Sản phẩm thiết kế riêng

Sản phẩm chế tác riêng theo yêu cầu (kích thước, khắc chữ, thiết kế cá nhân) không áp dụng đổi trả, trừ trường hợp lỗi chế tác hoặc không đúng cam kết chất lượng.