Hỗ trợ
Chính sách bảo hành
Bảo hành của MJADE bắt đầu từ cam kết quan trọng nhất: sản phẩm đúng là ngọc phỉ thúy tự nhiên Type A.
Cam kết Type A trọn đời sản phẩm
Mọi sản phẩm MJADE được cam kết là ngọc phỉ thúy tự nhiên Type A. Nếu bất kỳ đơn vị kiểm định đá quý độc lập nào kết luận sản phẩm không đúng cam kết, MJADE hoàn tiền 100% không giới hạn thời gian.
Bảo hành chế tác
Phạm vi bảo hành phần chế tác kim loại (ổ đính, khóa, dây):
- 12 tháng bảo hành miễn phí lỗi chế tác.
- Siết ổ đính, đánh bóng kim loại miễn phí trọn đời.
- Làm sạch chuyên sâu miễn phí định kỳ.
- Hư hỏng do va đập, tai nạn được hỗ trợ sửa chữa với chi phí ưu đãi.
Ngoài phạm vi bảo hành
Nứt vỡ ngọc do va đập mạnh, trầy xước do sử dụng, và hư hỏng do can thiệp sửa chữa bên thứ ba không thuộc phạm vi bảo hành miễn phí — MJADE vẫn hỗ trợ đánh giá và tư vấn phương án xử lý tốt nhất.